İçeriğe geç
Alteklifi
← Sözleşmeler ve İletişim

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Metin sürümü: 2026-10-08.3 · Güncelleme: 08.10.2026

Hesap, firma, iletişim, işlem ve teknik güvenlik verileri hizmetin sunulması, yetkilerin doğrulanması, faturalama ve destek amaçlarıyla işlenir. Kişisel verilerin işlenme dayanakları, alıcı grupları ve ilgili kişi hakları KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır. Üye, ticari kayıtlarına gereksiz kişisel veya özel nitelikli veri eklememelidir.

Firma kayıtlarına erişim aktif firma bağlamı, doğrulanmış firma üyeliği ve işlem yetkileriyle sınırlandırılır. Karşılıklı onaylanmış aktif doğrudan bağlantı, yalnız tarafların temel firma ve iletişim bilgileriyle aralarındaki ticari bilgilerin yetki kapsamında görünmesini sağlar. Diğer firmaların kimlik ve iletişim bilgileri, alış maliyetleri, kâr ve üçüncü taraf ilişkileri bu görünürlüğe dahil değildir.

Kart ödeme bilgileri ödeme sağlayıcısının güvenli akışında işlenir. Kullanıcı destek yazışmalarında tam kart numarası, güvenlik kodu veya parola paylaşmamalıdır. Otomatik tahsilat, yalnız gerekli entegrasyon ve ayrı kart hamili onayları tamamlandıktan sonra kullanılır.

Üyelik doğrulaması, rol kontrolleri, güvenli bağlantı ve kritik işlemlerin hassas veri içermeyen denetim kayıtları erişim güvenliğini destekler. Üye kendi hesabının parolasını korumalı ve şüpheli erişimi destek adresine bildirmelidir. Güvenlik önlemleri hiçbir sistem için mutlak güvenlik garantisi oluşturmaz.

Firmanın etkinleştirdiği e-posta, muhasebe ve diğer entegrasyonlarda gerekli veriler ilgili sağlayıcıya aktarılabilir. Usta gibi yardımcı hizmetlere gönderilen içerikler için kullanılan sağlayıcı ve aktarım koşulları ayrıca değerlendirilir. Kullanılmayan bir entegrasyon için erişim yetkisi verilmez. Yurt dışı aktarım gerektiren hizmetler bakımından ilgili hukuki mekanizmalar tamamlanmalıdır.

Usta ve belge işleme özellikleri kullanıldığında, hizmetin gerektirdiği mesajlar, sınırlı konuşma geçmişi, yetkiniz dahilindeki kaynak içerikleri ve yüklediğiniz belge veya sayfa görüntüleri yapılandırılmış yapay zekâ sağlayıcısına iletilebilir. Canlı hizmette OpenAI API bağlantısı kullanılmaktadır. Sesli kullanımda başlattığınız mikrofon kaydı, konuşma ipuçları veya seslendirilecek cevap metni ilgili sağlayıcıda işlenebilir. Belge çıktısında bazı alanların gösterilmemesi, ham belgedeki bilgilerin sağlayıcıya iletilmediği anlamına gelmez. Hizmeti kullanırken gereksiz kişisel veya özel nitelikli veri paylaşılmamalıdır.

Veriler işleme amacı ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri süresince tutulur. Süre sonunda silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri uygulanır. Hesap kapatmak, kanunen saklanması gereken fatura ve ödeme kayıtlarının hemen silinmesi anlamına gelmez. Veri ve güvenlik başvuruları destek adresine iletilebilir.