İçeriğe geç
Alteklifi
← Sözleşmeler ve İletişim

KVKK Aydınlatma Metni

Metin sürümü: 2026-10-08.3 · Güncelleme: 08.10.2026

Alteklifi hizmetinde hesap, abonelik, faturalama ve destek süreçleri için veri sorumlusu Fatih Şahin’dir. İletişim bilgileri bu sayfanın hizmet sağlayıcı bölümünde gösterilir. Firma tarafından sisteme yüklenen üçüncü kişi verilerinde tarafların rolleri, işleme amacı ve somut hizmet ilişkisine göre ayrıca belirlenir.

Kullanıcı adı ve soyadı, e-posta ve telefon, firma üyeliği ve rol, firma temsil ve fatura bilgileri, adres, abonelik ve ödeme referansları, destek yazışmaları, IP ve oturum/güvenlik kayıtları işlenebilir. Firmanın yüklediği ticari kayıtlar iletişim kişisi bilgileri içerebilir. Tam kart numarası ve kart güvenlik kodu Alteklifi kayıtlarında saklanmaz.

Veriler kayıt ve firma formları, panel işlemleri, destek iletişimi, teknik oturum/güvenlik kayıtları ve yetkilendirilmiş entegrasyonlar aracılığıyla elektronik veya yazılı olarak elde edilir. Hesap ve aboneliğin kurulması ve yürütülmesi için sözleşmenin kurulması veya ifası; fatura ve zorunlu kayıtlar için kanunlarda öngörülme ve hukuki yükümlülük; uyuşmazlık kayıtları için bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; ölçülü erişim güvenliği için temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat dayanaklarına dayanılır. Bu dayanakların bulunmadığı ve rıza gerektiren işlemler için ayrı, belirli ve özgür iradeye dayalı açık rıza alınır.

Gerekli veriler amaçla sınırlı olarak barındırma ve teknik hizmet sağlayıcısı GNET İnternet Telekomünikasyon A.Ş. (Güzel Hosting)’e, etkinleştirilmiş muhasebe hizmetlerine, yetkili kamu kurumlarına ve hukuki hakların korunması için danışmanlara aktarılabilir. Ödeme kuruluşuna aktarım, ödeme hizmeti kullanıma açıldığında ilgili işlem kapsamında yapılır. Firma üyeleri ve karşılıklı onaylanmış aktif ticari bağlantının tarafları yalnız yetkileri kapsamındaki verilere erişir. Paynkolay başvurusu yapılmıştır; kart tahsilatı henüz aktif değildir. Planlanan entegrasyonda gerekli ödeme ve kart referansı verileri ilgili ödeme kuruluşuyla işlenecektir. OpenAI’nin uluslararası altyapısının kullanılması yurt dışına veri aktarımı içerebilir. Yurt dışı aktarım için Kanunun 9. maddesindeki şartlar ayrıca uygulanır. Bu aydınlatma metni bir aktarım sözleşmesi veya açık rıza yerine geçmez. Aktarım yapılan hizmetler ve kişisel verileriniz hakkındaki bilgi taleplerinizi aşağıdaki başvuru yollarından iletebilirsiniz.

Usta ve belge/ürün işleme kullanıldığında OpenAI talebe ilişkin mesaj, kaynak, belge/görüntü veya ses içeriğini işleyebilir. Firma e-posta bağlantısı kurulduğunda firmanın seçtiği Gmail, Microsoft veya SMTP/IMAP sağlayıcısı gönderilen mesajları ve yetkilendirilmiş gelen yanıtları işler. Paraşüt bağlantısı kurulduğunda firmanın yetkilendirdiği muhasebe hesabıyla gerekli cari, ürün ve fatura verileri işlenir. Platform bildirimleri yapılandırılmış SMTP e-posta hizmetini kullanır. Ödeme entegrasyonu aktif olduğunda işlem için gerekli bilgiler ödeme kuruluşuna iletilir. Bu alıcılar yalnız ilgili özellik ve yetkilendirme kapsamında değerlendirilir; kullanılmayan bağlantı aktif aktarım olarak kabul edilmez.

Veriler ilgili amacın gerektirdiği süre ve uygulanabilir kanuni yükümlülükler boyunca saklanır. Üyelik, fatura, ödeme, güvenlik ve destek kayıtları aynı saklama süresine tabi değildir. Amaç ve saklama yükümlülüğü sona erdiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır.

İlgili kişi, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amaç ve amaca uygun kullanım hakkında bilgi edinme, yurt içi veya yurt dışı alıcıları bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlarda silme veya yok etme talep etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme haklarına sahiptir. Ayrıca yalnız otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararının giderilmesini talep edebilir.

Başvurular kimliği ve talebi belirlemeye yeterli bilgilerle işyeri adresine yazılı olarak veya mevzuatın izin verdiği elektronik yöntemlerle yapılabilir. Sistemde kayıtlı e-posta adresinden destek adresine başvuru iletilebilir; gerektiğinde kimlik doğrulaması istenir. Başvurular en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır; ücret hususunda mevzuat hükümleri uygulanır. Gereksiz kimlik belgesi, tam kart bilgisi veya parola gönderilmemelidir. Aydınlatma metninin sunulması açık rıza alınması anlamına gelmez.